Tham khảo

Điều khoản sử dụng tại tn68

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại tn68, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản dưới đây.

Áp dụng từ lần đăng nhập đầu tiênGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân, không chuyển nhượngTuân thủ pháp luật Việt NamCập nhật khi có thay đổi
tn68 Điều khoản sử dụng tại tn68
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ có mã hóa. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài các đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money — và chỉ ở mức cần thiết để hoàn tất giao dịch. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Nếu bạn muốn cập nhật thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email.

Mã hóa dữ liệu Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa theo chuẩn SSL. Dữ liệu không được truy cập ngoài mục đích vận hành tài khoản.
Xác minh OTP Đăng nhập từ thiết bị lạ yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Bước này áp dụng tự động, không cần bật thủ công.
Quyền chỉnh sửa dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm số tài khoản để chúng tôi xử lý.
Thời gian lưu trữ Dữ liệu giao dịch được lưu theo quy định pháp luật hiện hành. Sau thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc cần xác nhận về một giao dịch cụ thể qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và nêu rõ số tài khoản để được xử lý nhanh hơn.

Live Chat Mở hộp chat trực tiếp trên trang — nhập số tài khoản và mô tả vấn đề liên quan đến điều khoản hoặc giao dịch để được hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức của tn68. Nêu rõ nội dung yêu cầu và đính kèm ảnh chụp màn hình giao dịch nếu cần xác minh.
Trung Tâm Hỗ Trợ Truy cập Trung Tâm Hỗ Trợ trong tài khoản để xem lịch sử yêu cầu, trạng thái xử lý và các câu hỏi thường gặp về điều khoản.

Giải đáp về điều khoản tài khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng tại tn68. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat.

Điều khoản có thể được cập nhật. Khi có thay đổi, chúng tôi thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Không. Ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để nạp phải đứng tên chính chủ tài khoản. Giao dịch từ ví người khác sẽ bị từ chối.

Tài khoản bị khóa do vi phạm điều khoản sẽ được xem xét trước khi xử lý số dư. Chúng tôi sẽ liên hệ qua email đã đăng ký trong quá trình xem xét.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ kèm số tài khoản. Chúng tôi xử lý theo quy định pháp luật hiện hành về thời gian lưu trữ bắt buộc.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép. Bạn có trách nhiệm xác nhận dịch vụ hợp lệ tại nơi bạn sinh sống.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, cung cấp số tài khoản và thông tin xác minh. Chúng tôi sẽ hướng dẫn các bước cập nhật số điện thoại.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.